"Hoe krijg jij dat nou weer voor elkaar?". De vaker gehoorde vraag wanneer ik vertel dat mijn dochter dol is op groente. Ja, echt. Als ze bij mijn ouders gaat logeren mag ze kiezen wat ze gaat eten. En waar zo'n beetje ieder ander kind een P-gerecht kiest (Patat, Pizza, Pannenkoeken of Poffertjes) vraagt zij steevast om Broccoli. Met knakworstjes, dat dan weer wel.
De eerste keren wist ik geen antwoord op de vraag. Ik vond het zelf niet zo vreemd, dus ging ik bij mezelf nadenken of ik er iets specifieks voor gedaan had. En mijn conclusie was: Ja, omdat ik een vakidioot ben. Die leg ik even aan je uit.
Er zijn wel eens dagen dat je iets makkelijks eet 's avonds omdat je druk bent, laat, of domweg geen zin hebt. Maar makkelijk is niet altijd gezond. Als ik op zo'n avond zei: "We eten een broodje", dan werd dat niet echt enthousiast ontvangen. En dat begreep ik helemaal. Dus daarop bedacht ik: Het Feestbord.
Ik hoopte in het beste geval op een kind dat zonder morren ging eten. Het werd echter een hit. Ze vroeg er zelfs om en het is uitgegroeid tot een gezellig ontbijt in de vakantie, of iets lekkers als ze ziek is. Eigenlijk had het niet veel om het lijf: een broodje (of tosti, of wrap), aangevuld met allemaal lekkere en gezonde dingen: rauwkost, (gedroogd) fruit etc. Toen ze kleiner was ook vaak in leuke vormen. Sindsdien is ze altijd enthousiast en ziet ze het als een traktatie. Het was hoe ik het bracht dat het verschil maakte.
Als je in de sales werkt leer je hoe je jouw klant kunt aanmoedigen. Een belangrijke rol speelt woordkeuze maar het gaat er vooral om dat jij iets raakt bij jouw klant, gevoelsmatig. Dat jij een oplossing hebt voor hun probleem of dat jij iets biedt wat zij graag willen. Samen kom je dan uit op een win-win situatie: klant blij én jij blij. Dit heb ik dus ook gedaan met dochterlief, al was het onopzettelijk.
De moraal van het verhaal? Het hoeft voor jou niet iets bijzonders te zijn wat je doet of maakt, maar de presentatie maakt alle verschil. Wil jij ook de Feestbord factor in jouw aanbod en kun je daar hulp bij gebruiken? Plan een gratis kennismakingsgesprek met mij in.